おもてなしを、
感覚ではなく
再現性へ。
過去の経験や価値観を言語化し、
人と組織の「本来の強み」を引き出します。
3つの軸で、人と組織を変える
「やり方」だけでは人は変わりません。
「在り方」と「人との関わり方」を大切にした研修で、本質的な変化を生み出します。
おもてなし
感覚に頼らず、再現性のある「おもてなし」を体系化。誰もが実践できるスキルとして定着させます。
人材育成
自ら動ける人材を育てる独自メソッド。20年以上の現場経験から生まれた実践的なアプローチです。
心理的安全性
人が本来の力を発揮できる「場づくり」を支援。組織全体の可能性を引き出します。
サービス内容
企業様の課題や目的に合わせて内容をカスタマイズ。
企業研修から個人向けサポートまで幅広く対応しています。
接遇・おもてなし研修
20年以上の現場経験をもとに、感覚ではなく再現性のある「おもてなし」を体系的に学びます。アパレル・ホテル・医療など幅広い業種に対応。
新入社員・リーダー研修
社会人としての「在り方」から実践的なスキルまで。新入社員から管理職まで、成長ステージに合わせた研修を提供します。
クレーム対応・コミュニケーション研修
難しい場面でも冷静に対応できる力を養います。実践的なロールプレイングを通じて、すぐに使えるスキルを習得。
心理的安全性・組織づくり・場つくり
人が本来の力を発揮できる職場環境を構築。チームの信頼関係を深め、自発的に動ける組織文化を育てます。
自分史アルゴリズム
過去の経験や価値観を振り返り、自分の強みや行動パターンを言語化する独自のサポート。自己理解を深め、人材育成に活かします。
料金について
研修の内容・時間・参加人数によって料金が変わります。 まずはお気軽にご相談ください。貴社の課題に合わせた最適なプランをご提案します。
- 企業の課題・目的に合わせた完全カスタマイズ
- オンライン（Zoom）・対面どちらにも対応
- 少人数チーム〜大規模研修まで対応
- 研修後のフォローアップ相談も可能
おもてなしラボが
選ばれる理由
「やり方」だけでは人は変わりません。
だからこそ私は「在り方」や「人との関わり方」を
大切にしています。おもてなしを通じて、
人と組織の可能性を引き出すお手伝いをしています。
アパレル販売・ホテル・観光案内など、20年以上の現場経験から生まれた実践的なメソッド。
過去の経験・価値観を言語化し、自分の強みと行動パターンを可視化する独自のアプローチ。
製造業・医療福祉・宿泊業・自治体など、様々な業種の課題に合わせてカスタマイズ対応。
よくあるご質問
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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